Политика конфиденциальности
ПОЛИТИКА ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТА1. Общие условия
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты Обществом с ограниченной ответственностью «Аклен» (далее – ООО «Аклен») информации о физических лицах (далее – Пользователь), которая может быть получена ООО «Аклен» при использовании Пользователем услуг/товаров, неисключительной лицензии предоставляемых в том числе посредством сайта, сервисов, служб, программ используемых ООО «Аклен» (далее – Сайт, Сервисы).
1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты персональной информации которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при использовании Сайта, Сервисов или в процессе оформления заказа, для приобретения товаров/услуг, неисключительной лицензии от несанкционированного доступа и разглашения. 1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации предоставляемой Пользователем, регулируются настоящей Политикой, иными официальными документами ООО «Аклен» и действующим законодательством Российской Федерации. 1.4. Регистрируясь на Сайте и используя Сайт и Сервисы Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики.
1.5. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование Сайта и/или каких-либо Сервисов доступных при использовании Сайта должно быть немедленно прекращено.
1.6. В случае не согласия Пользователя в получении информации от ООО «Аклен» Пользователь может отписаться от рассылки: — кликнув по ссылке Отписаться внизу письма — путем направления уведомления на электронную почту aklenfarm@yandex.ru При поступлении уведомлений на электронную почту aklenfarm@yandex.ru в специальном программном обеспечении для учета действий по соответствующему Пользователю, создается обращение по итогам полученной от Пользователя информации. Обращение обрабатывается максимум в течение 24 часов. В результате информация о Пользователе не включается в сегмент рассылок по соответствующему региону.
2. Цели сбора, обработки и хранения информации предоставляемой пользователями Сайта
2.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. ООО «Аклен» обрабатывает персональные данные Пользователя в целях: — идентификации стороны в рамках соглашений и договоров заключаемых с ООО «Аклен»; — предоставления Пользователю товаров/услуг, неисключительной лицензии, доступа к Сайту, Сервисам; — связи с Пользователем, направлении Пользователю транзакционных писем в момент получения заявки регистрации на Сайте или получении оплаты от Пользователя, разово, если Пользователь совершает эти действия, направлении Пользователю уведомлений, запросов; — направлении Пользователю сообщений рекламного и/или информационного характера — не более 1 сообщения в день; — проверки, исследования и анализа таких данных, позволяющих поддерживать и улучшать сервисы и разделы Сайта, а также разрабатывать новые сервисы и разделы Сайта; — проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
3.1. ООО «Аклен» принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
3.2. ООО «Аклен» предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам, подрядчикам которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта, Сервисов и оказания Услуг, продажи товаров, получении неисключительной лицензии Пользователем.
3.3. ООО «Аклен» вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
3.4. ООО «Аклен» не проверяет достоверность информации предоставляемой Пользователем и исходит из того, что Пользователь в рамках добросовестности предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию при появлении такой необходимости, включая но не ограничиваясь изменение номера телефона. 3.5. ООО «Аклен» имеет право хранить, обрабатывать, использовать иным образом персональные данные Пользователя до момента получения запрета от Пользователя.
4. Условия пользования Сайтом, Сервисами
4.1. Пользователь при пользовании Сайтом, подтверждает, что:
— обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять оформление заявки и использовать Услуги сайта; — указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Услугами Сайта, все поля обязательные для заполнения для дальнейшего предоставления Услуг сайта (логистика).
— осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для третьих лиц не оговоренных в настоящей Политике и может быть скопирована и распространена ими;
— ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности. Ознакомление с условиями настоящей Политики и проставление галочки под ссылкой на данную Политику является письменным согласием Пользователя на сбор, хранение, обработку и передачу третьим лицам персональных данных предоставляемых Пользователем.
4.2. ООО «Аклен» не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения обязательств перед Пользователем.
5. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:
5.1. Данные предоставленные Пользователем самостоятельно при пользовании Сайтом, Сервисами включая но, не ограничиваясь: страна, город доставки, имя, фамилия, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, адрес доставки.
5.2. Данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
5.3 Иная информация о Пользователе, сбор и/или предоставление которой определено в Регулирующих документах отдельных Сервисов ООО «Аклен». 6. Изменение и удаление персональных данных
6.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, путем направления уведомления на электронную почту aklenfarm@yandex.ru
7. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство
7.1. ООО «Аклен» имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу https://aklenfarm.ru
7.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и ООО «Аклен» возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.
8. Обратная связь. Вопросы и предложения
8.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать в Службу поддержки ООО «Аклен» по электронной почте aklenfarm@yandex.ru или путем направления корреспонденции по адресу: 107113, город Москва, Сокольническая пл., дом 4А, офис 309
Публичная оферта
ООО «Аклен»
ОГРН 1107746036914 ИНН 7718792725
Публичная оферта на заключение договоров розничной купли продажи товаров
1.Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта разработана и публикуется в соответствиис требованиями положений ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-1 «О Защите прав потребителей» и Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».К договорам розничной купли продажи, заключенным в соответствии с настоящей офертой применяются положения 428 ГК РФ, подписание оферты сторонами договора розничной купли продажи не требуется.
1.2. Общество с ограниченной ответственностью «Аклен» ОГРН 1107746036914 ИНН 7718792725, юридический адрес: 107113, г. Москва, Сокольническая пл, д.4А офис 309, далее именуемый «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца https://aklenfarm.ru
1.3. Данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, далее именуемый «Покупатель», осуществляет оплату Товара Продавцу в соответствии с условиями публичной оферты. Оплата Товара Покупателем признается акцептом оферты Продавца и свидетельствует о факте заключения договора розничной купли продажи на условиях, изложенных в оферте.
1.4. До оплаты Товара рекомендуем, внимательно ознакомиться с текстом публичной оферты, а также с информацией о Товаре: его потребительских свойствах,о месте изготовления Товара, производителе, сертификатах, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, размещенной на сайте https://aklenfarm.ru и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, или вас не устраивают потребительские свойства Товара, а также иные условия, связанные с приобретением Товара, Вам предлагается отказаться от безналичной оплаты Товара, предоставляемого Продавцом (не осуществлять акцепт настоящей оферты).
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает товары представленные на сайте https://aklenfarm.ru , далее именуемые «Товар», в соответствии с условиями, опубликованным на интернет-сайте Продавца https://aklenfarm.ru и настоящей оферте, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт: https://aklenfarm.ru
3.2. Заказ Товара оформляется путем заполнения установленной формы с указанием всех необходимых реквизитов.После завершения процесса оформления заказа Товара, ему автоматически присваивается идентификационный номер (№ заказа), который приходит на электронный адрес, указанный при оформлении заказа Товара.
3.3.Покупатель дает согласие Продавцу на обработку, использование и хранение своих персональных данных, предоставленных при оформлении заказа Товара, в целях исполнения обязательств Продавца, вытекающих из договора купли продажи. Продавец обязуется не сообщать персональные данные Покупателя, указанные при оформлении заказа Товара на сайте https://aklenfarm.ru , лицам, не имеющим отношения к исполнению заказа Товара.
3.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа Товара.
3.5. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте https://aklenfarm.ru заказа Товара означает согласие Покупателя с условиями настоящей оферты.
Способ оплаты выбирается Покупателем самостоятельно, из предложенных на интернет-сайте https://aklenfarm.ru. День оплаты заказа Товара является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.6. Все информационные материалы, представленные на сайте https://aklenfarm.ru, соответствуют информации, размещенной в письменной инструкции (руководство по использованию) Товара, которое оформлено в виде отдельного вкладыша и прилагается к каждому экземпляру Товара, в целях письменного информирования покупателя, в соответствии с требованиями п.9 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».
3.7. Оформляя заказ Товара, Покупатель выражает свое согласие на получение информации о товарах ООО «Аклен» по электронной почте и/или посредством SMS сообщений.
4. Доставка товара
4.1. При заказе продукции на сумму от 2500 рублей доставка курьером до дверей осуществляется бесплатно. Во всех остальных случаях доставка оплачивается покупателем отдельно.
4.2. Товар передается Продавцом курьерской службе или транспортной компании для доставки Покупателю на следующий рабочий день, после оплаты Покупателем Товара.
4.3. Товар считается доставленным в момент его передачи Покупателю или любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки Товара.
Подписываясь в накладной курьерской службы или транспортной компании, Покупатель подтверждает исполнение заказа Товара. Курьерская служба или транспортная компания передает покупателю счет и товарную накладную с подписью Продавца.
4.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец не несетответственностиза ненадлежащее исполнение заказа Товара.
5. Оплата Заказа
5.1. В соответствии с положениями п. 6.3 настоящей оферты, оплата таможенных сборов, иных платежей, предусмотренных национальным законодательством страны проживания Покупателя, производится Покупателем самостоятельно и за свой счет. Покупатель самостоятельно, до оформления заказа Товара, изучает условия импортного ввоза и оплаты таможенных сборов, предусмотренных национальным законодательством страны ввоза.
В случае отказа Покупателя оплатить таможенные и иные сборы, предусмотренные национальным законодательством страны ввоза, по различным причинам, в том числе и по причине высокой таможенной пошлины, возврат Товара производится в соответствии с порядком, установленным разделом 7 настоящей оферты.
5.2. В случае если после подтверждения заказа Товара, Покупатель решил изменить адрес доставки внутри страны доставки, то вопросы переадресации доставки, разрешаются им самостоятельно и за свой счет, после принятия и таможенного оформления ввезенного товара по первоначально указанному и подтвержденному в заявке на Товар адресу.
Если Покупатель отказывается от получения Товара, по первоначально указанному и подтвержденному в заявке на Товар адресу, то возврат денежных средств оплаченных Покупателю за Товар, производится в порядке, установленном абз. 3 п.7.1 раздела 7 настоящей оферты.
5.3. Изменение страны доставки, после подтверждения заказа на Товар не допускается.
В случае отказа от Товара, в связи с изменением страны доставки после формирования и отправки посылки, возврат Товара Продавцу и денежных средств Покупателю, осуществляется в порядке установленном абз. 3 п.7.1 раздела 7 настоящей оферты.
В случае отказа от Товара, в связи с изменением страны доставки до формирования и отправки посылки, возврат оплаченных Продавцу денежных средств, производится по заявлению Покупателя в порядке, установленном п. 7.5 раздела 7 настоящей оферты.
5.4.Изменение получателя Товара производится в порядке, установленном национальным законодательством страны Покупателя, путем передачи соответствующих полномочий Покупателем иному лицу и прохождения процедуры таможенного оформления ввоза Товара, по инициативе и за счет Покупателя.
5.5. В случае просрочки Покупателем обязанности по приему и таможенному оформлению поступившего Товара, по причинам не зависящим от Продавца, Покупатель имеет право на возврат оплаченных за Товар денежных средствв порядке установленном абз. 3 п.7.1 раздела 7 настоящей оферты.
5.6.В случае если Покупатель не предоставляет по требованию, таможенных органов страны ввоза, необходимые для таможенного оформления документы, то возврат денежных средств за Товар производитсяв порядке установленном абз. 3 п.7.1 раздела 7 настоящей оферты.
6. Оплата Товара
6.1. Оплата за Товар принимается, безналичным платежом, с использованием безналичных способов расчета, указанных на интернет-сайте https://aklenfarm.ru
6.2. Цена Товара, указана на интернет-сайте https://aklenfarm.ru Стоимость доставки описана в п. 4.1 данной Публичной оферты.
6.3. Оплата таможенных сборов, иных платежей, предусмотренных национальным законодательством страны проживания Покупателя производится Покупателем самостоятельно и за свой счет. Продавец не несет ответственности по данным платежам. Покупатель самостоятельно, до оформления заказа Товара, изучает условия импортного ввоза и оплаты таможенных сборов, предусмотренных национальным законодательством страны ввоза.
7. Права, обязанности и ответственность
7.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи, и после передачи Товара — в течение 7 дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, целостность упаковки (не вскрыт), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного продавца. Возврат денежных средств за Товар, производится только после фактического возврата Товара Продавцу. Все вопросы по организации отправки и транспортировки Товара в целях возврата Продавцу, разрешаются Покупателем самостоятельно и за свой счет. При возврате Товара Покупателем, Продавец удерживает из возвращаемой Покупателю суммы стоимость доставки, которую он оплатил курьерской службе или транспортной компании за отправку данного Товара в адрес Покупателя.
7.2. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется известить об этом Продавца не позднее 20 дней с момента получения Товара.
7.3. Возврат Товара осуществляется по адресу: 107113, город Москва, Сокольническая пл., дом 4А, офис 309
7.4. Товар может быть возвращен Продавцу не позднее 10 дней с момента извещения Покупателем о своем о намерении вернуть Товар. В срок возврата не входит срок доставки Товара от Покупателя до Продавца, в случае отправки через курьерскую службу или транспортную компанию.
7.5. В случае если возврат суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом Товара Покупателем, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Покупателя одним из следующих способов: а) наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;
б) почтовым переводом;
в) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Покупателя, указанный Покупателем.
7.6. Утрата потребительских свойств Товара, вследствие ненадлежащего хранения, использования, не является основанием для расторжения договора купли продажи и возврата денежных средств Покупателю.
7.7. Политика защиты персональной информации пользователей сайта предоставлена по ссылке.
8. Права, обязанности и ответственность сторон
8.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Товара Покупателем, заказанного на интернет-сайте.
8.2. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказана Товар и вопросы, возникающие при формировании заказа Товара Покупатель вправе направить через раздел сайта «Задать вопрос».
Генеральный директор: Е.С Малежик